شروط استرداد الأموال لدينا.

وقت للتحقق مما إذا كانت الخطة المدفوعة مناسبة لك، بعد النسخة التجريبية المجانية.

14 يومًا لطلب استرداد الأموال

يمكنك طلب استرداد كامل لدفعةك الأولى لاشتراك Monits، شهريًا أو سنويًا، خلال 14 أيام من تلك الرسوم. يشمل الاسترداد المبلغ المدفوع فعليًا بعد أي خصم. ينطبق هذا الضمان مرة واحدة لكل حساب فوترة. ولا يشمل الدفعات اللاحقة، بما في ذلك التجديدات.

تبدأ المدة من تاريخ أول دفعة ناجحة تظهر في فاتورتك. وتأتي الفترة التجريبية المجانية لمدة 7 أيام قبل تلك الدفعة ولا تقلل مدة الاسترداد.

يغطي هذا الضمان الدفعات الأولى التي تمت في 30‏/10‏/2026 أو بعده.

كيفية طلب استرداد

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك قبل انتهاء المدة، مع تضمين مرجع فاتورتك. يحدد تاريخ إرسال طلبك الأهلية. لا يُطلب أي إثبات على عدم الرضا.

بعد قبول الطلب

يُصدر الاسترداد عبر Stripe إلى وسيلة الدفع المستخدمة في الشراء. يعتمد الوقت اللازم لظهوره في حسابك على مصرفك. يُلغى الاشتراك المدفوع وتعود مساحة العمل الخاصة بك إلى Free.

الإلغاء والاسترداد

يمكنك الإلغاء في بوابة Stripe. يمنع الإلغاء قبل انتهاء الفترة التجريبية الرسوم الأولى. بعد الدفع، لا يُعد الإلغاء وحده طلبًا لاسترداد المبلغ: تواصل معنا خلال فترة الضمان.

هذا الضمان التجاري لا يحد من حقوقك القانونية.