Ketentuan pengembalian dana kami.

Waktu untuk memeriksa apakah paket berbayar cocok untuk Anda, setelah uji coba gratis Anda.

14 hari untuk meminta pengembalian dana

Anda dapat meminta pengembalian dana penuh untuk pembayaran pertama langganan Monits, bulanan atau tahunan, dalam 14 hari sejak tagihan tersebut. Pengembalian dana mencakup jumlah yang benar-benar dibayar, setelah diskon apa pun. Jaminan ini berlaku satu kali per akun penagihan. Ini tidak mencakup pembayaran berikutnya, termasuk perpanjangan.

Periode dimulai pada tanggal pembayaran pertama yang berhasil, seperti yang ditampilkan di invoice Anda. Uji coba gratis 7 hari berada sebelum pembayaran itu dan tidak mengurangi periode pengembalian dana.

Jaminan ini mencakup pembayaran pertama yang dilakukan pada atau setelah 30 Okt 2026.

Cara meminta pengembalian dana

Kirim email ke [email protected] dari alamat email akun Anda sebelum periode berakhir, sertakan referensi invoice Anda. Tanggal pengiriman permintaan Anda menentukan kelayakan. Tidak diperlukan bukti ketidakpuasan.

Setelah permintaan disetujui

Pengembalian dana diterbitkan melalui Stripe ke metode pembayaran yang digunakan untuk pembelian. Waktu yang diperlukan agar dana terlihat di akun Anda bergantung pada bank Anda. Langganan berbayar dibatalkan dan workspace Anda kembali ke Free.

Pembatalan dan pengembalian dana

Anda dapat membatalkan di portal Stripe. Membatalkan sebelum masa uji coba berakhir mencegah tagihan pertama. Setelah pembayaran, pembatalan saja bukan permintaan pengembalian dana: hubungi kami dalam periode jaminan.

Jaminan komersial ini tidak membatasi hak hukum Anda.